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一、服務理念： 尖端的技術(shù) 優(yōu)良的產(chǎn)品 完善的服務 高質(zhì) 高效 守信 創(chuàng)新
今天的質(zhì)量 明天的市場 誠信 創(chuàng)新 速力達
二、服務標準：
1、凡購買使用本公司售出產(chǎn)品，如達不到出廠要求或"三包"期內(nèi)發(fā)生故障的（屬供方責任），一律免費上門進行售后服務。
2、接到用戶要求服務的信息后，本公司48小時內(nèi)給予答復，并預定服務人員到達時間。
3、服務人員到達用戶單位服務現(xiàn)場后，在不需換件的情況下，要將出現(xiàn)的故障一次解決。對于未能解決的遺留問題，在服務人員離開之前，要向用戶說明解決辦法和時間。
4、三包期內(nèi)產(chǎn)品因用戶使用不當造成的故障，服務后將收取成本費。
5、服務人員在為用戶服務時，不得以各種理由和借口向用戶提出無理要求，不準索要待遇，索要錢物。
三、用戶監(jiān)督與投訴：
1、請用戶支持我們對售后服務工作進行的監(jiān)督與回訪，對《售后服務完工報告單》請用戶予以認真填寫、簽字或蓋章。
2、用戶如發(fā)現(xiàn)服務人員違反或未達到服務標準，請撥打投訴電話。您的任何需要都是我們的動力，您有什么想法請來信、函、傳真、郵件告訴我們，我們一定以最快的速度反饋給您。
客戶服務電話：025-56212202
接受三包服務的條件:
1、客戶需提供購買單位/人名稱、具體地址和聯(lián)系方式；
2、客戶需提供設(shè)備的名稱及型號；
3、客戶需提供設(shè)備的出廠編號；
四、維修部位及修復標準：
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